In Kommunikationstrainings liegt der Schwerpunkt auf der aktiven Trainingsarbeit der einzelnen Teilnehmer - unterstützt durch Videoanalyse und Feedback. Je nach Themenschwerpunkt werden Kommunikationssituationen im Auftrittstraining oder in Rollenspielen nachgestellt und dann schrittweise durch das gezielte Anwenden der Empfehlungen aus der Kommunikationslehre nach der WINTERHELLER methode© verbessert.

Die Übungsbeispiele werden meist aus konkreten Fällen aus der Berufspraxis oder aus dem Alltag der Teilnehmer gewählt. Dadurch haben die Rollenspiele hohe Praxisrelevanz. Sehr häufig üben TrainingsteilnehmerInnen im Training Situationen, die in Kürze auch in Realität auf sie zukommen werden und bereiten sich damit sowohl inhaltlich als auch kommunikativ optimal auf die bevorstehenden Herausforderungen vor.

Die Teilnehmerzahl in Kommunikationstrainings ist aufgrund der individuellen Arbeit begrenzt. Die optimale Gruppengröße liegt bei etwa 8 Personen pro Trainingstag.